名古屋・岐阜で20代、30代の女性婚活をサポートする結婚相談所ブライダルサロンZERO代表の永谷です。
今回は『いつでも連絡がとれる安心感』についてお伝えします。
ここ数ヶ月は他の結婚相談所からの移籍が増えてきました。
結婚相談所を変えるというのは何かしら結婚相談所に対して不満や不安があります。
ZEROに移籍してきた方々になぜ移籍してきたのか理由を聞くと下記のような回答が多かったのです。
・カウンセラーさんが頼りない
・放置される
・相談しても返答がない
・カウンセラーが休みの日が多く相談できない
・営業時間が20時まででそれ以降は相談できない
・大手の結婚相談所なら安心だと思って入ったけど大手よりIBJ加盟店の方が会員数が多い
このような意見を教えて頂き「なるほど~」と思いました。
上記のような悩みを持った方でしたらブライダルサロンZEROは全て解決できます。
だから移籍してくるんです。
婚活あるあるですが、どこの結婚相談所も「親身にサポートします」「手厚いサポートです」って言います。
面白いくらいみんな同じこと言うんですよ。
じゃあ本当のところどうなのって思いますよね?
このサポートも基準がバラバラです。
大体が営業時間内のみのサポートです。
大体20時くらいですかね。
時間外は基本連絡がないことが普通です。
時間内にしっかりサポートするところが多数派です。
ZEROは一応ルールとして営業日の22時までと定めています。
ただ時間外であっても対応できる時はしますというスタンスですのでほぼ対応しています。
女性カウンセラー達には無理しない程度にと伝えていますが結構、いや、かなり頑張ってくれています。
感謝です。
私は対応できる時は全部しています♪
先日は緊急事態により深夜2時までZOOMでオンライン面談でした(笑)
会員さんは相談したいと思った時“今”話をしたいんです。
交際相手とのお悩みだったり、交際終了を告げられたり、活動のお悩み、プライベートのお悩み。
悩んでいる“今”が大切でその時に寄り添えることで気持ちが楽になったり、問題が解決したりするんです。
それが私たちの“価値”です。
スタッフ達にも伝えていますが私たちの仕事は“会員様の未来に触れる仕事”です。
責任重大でとてもじゃないけど適当になんてできません。
他社にはないカウンセラー2名制を採用しZEROの理念“人を幸せにする”を追求しています。
なので
・成婚率が高い
・中途退会者がいない
・他社から移籍が多い
何よりも理念が優先されるからです。
だからめっちゃ頑張ります!
なぜここまで頑張れるか?
会員様の為でもあり、自分の為でもあるんです。
この前も交際終了になった会員様がめちゃくちゃ落ち込んでいました。
その日に深夜までZOOMで話を聞きました。
少し元気になり、めちゃくちゃ感謝されました。
会員様の為にもなりました。
だけど自分が話を聞いただけですごく感謝してくれたことで私自身もすごく嬉しい気持ちにさせられました。
会員様を助ける行動は実は与えているようで、逆に私が会員様から与えられているんですね。
どっちが助けられているかわからない(笑)
だけどwin-winです♪
そして最後は素敵な男性を見つけて成婚していく。
これがブライダルサロンZEROの婚活であり、会員さんみんなが歩むストーリーです。
これからも会員様を支え、そして会員様に支えられるスタイルで多くの成婚者を繋ぎたいと思います。
最後に宣伝を!
ここ数ヶ月で他社からの移籍が本当に多かったのでこういうサービスを1ヶ月前から始めました。
『婚活セカンドオピニオン』
他の結婚相談所で活動に不安や不満がある方のための面談です。
サービス開始から非常に多くのお問い合わせを頂いております。
正直、こんなに結婚相談所の活動でお悩みの方がいたのか!と驚きました。
ですがご安心を♪
ブライダルサロンZEROならあなたのお悩みを解決できます!
気になる方はお申し込みを!
楽しみながら婚活するのがZEROスタイル♪
あなたと会える日を楽しみにしています♪